Annuleringsbeleid

Een afspraak die op welke manier dan ook bij Romisaja Nails wordt gemaakt, is bindend. Er wordt namelijk tijd speciaal voor de cliënt gereserveerd.

Verplaatsen van afspraken
– Verplaatsen mag tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak.
– Er wordt geen geld terugbetaald.

Te laat melden of niet komen opdagen
– Indien de cliënt niet tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) laat weten dat de afspraak verplaatst moet worden, wordt 50% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
– Bij een no-show (niet opdagen zonder bericht) wordt eveneens 50% van de behandeling in rekening gebracht.

Te laat komen
– Indien de cliënt meer dan 10 minuten te laat komt, mag Romisaja Nails de afspraak annuleren.
– In dit geval wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.